LINEミニアプリで予約を受ける前に|未認証と認証済の違い

LINEで予約を受ける方法として、LINEミニアプリがあります。LINEミニアプリは、LIFF上で実行されるウェブアプリです。ユーザーはアプリをインストールせずに使え、HTML5のほとんどの仕様が使えます。

ただ、予約画面の制作に入る前に、未認証と認証済の違い、通知、審査の流れを知っておくと計画が立てやすくなります。この記事では、決めておきたい点を順に整理します。なお、私たちが公式資料の原文で確認できた内容に限ってまとめています。

ステップ1 未認証で始めるか、認証済を目指すか決める

チャネルを作ると、審査の前でも未認証ミニアプリとして使えます。LINEヤフーの認証審査に通ると、認証済ミニアプリになります。つまり、作り始めること自体に認証は必要ありません。

違いが出るのは、使える機能です。認証済になると、次の機能が使えます。

画面の見え方にも差があります。未認証では画面上部にURLのドメイン名が表示され、認証済ではミニアプリ名が表示されます。

一方で、未認証でも使えるものがあります。LINE公式アカウントの友だち追加への誘導、カスタムアクションボタン、決済システムの利用、広告の掲載です。

つまずきやすいのは、認証済でなくても予約画面は作れるため、通知の要否を後回しにしてしまう点です。どの機能が必要かを先に書き出し、認証済が前提になるかどうかを確認しておくと安心です。

予約の確認通知は、サービスメッセージという機能で送ります。レストランや宿泊施設の予約の確認通知などに使う機能で、認証済のみが対象です。未認証のままでは使えません。

送れる内容にも決まりがあります。サービスメッセージは、ユーザーの操作への確認・応答としてのみ送れます。値下げ、クーポン、新商品などの宣伝は禁止されています。予約の完了を知らせる用途は想定されていますが、お知らせや販促の配信手段として考えるのは適切ではありません。

ここで決めておきたいのは、次の点です。

確認通知が必須であれば、認証済を目指すことが前提になります。審査に通るまで通知機能を使えない点も、公開時期の計画に入れておくとよいです。

審査はLINEヤフー株式会社が行います。終わるまで1〜2週間程度かかり、完了日は指定できません。却下された場合は、再申請と再審査にさらに数日かかります。公開日が決まっている場合は、余裕を持った逆算が必要です。

予約・支払・注文などを含むサービスは、審査申請のときに「審査のための補足資料」へテストシナリオ(アカウント、製品、店舗など)を入力する必要があります。予約画面を作る場合は、審査担当者が操作を確認できる内容を、申請前に用意しておきます。

審査はコンソールの「チャネル説明」をもとに行われます。サービス内容は正しく書いてください。また、プロバイダー名は「サービス提供者」と同一である必要があります。

注意したいのは、変更に関する制約です。

申請前に入力内容を見直し、公開後の変更にも審査の時間が要ることを織り込んでおくと、慌てずに済みます。

LINEミニアプリは未認証でも作れます。ただし、予約の確認通知に使うサービスメッセージは認証済のみの機能です。審査には1〜2週間程度かかり、予約を含むサービスはテストシナリオの入力が必要になります。

予約画面を作り始める前に、確認通知が必要かどうか、認証済を前提にするかどうかを決めてください。そのうえで、チャネル説明やプロバイダー名、テストシナリオを整えてから申請する流れが、計画を立てやすいと考えます。

審査が始まると入力内容を変えられない点や、公開後の変更にも再審査が必要な点も、先に押さえておきたい事項です。ミニアプリにするかLIFFのままにするか迷う場合は、ここで挙げた機能と審査の条件が、自社の予約の運用に合うかを基準に検討してみてください。

SNAPE&Co.では、LINEの予約画面の設計から実装、運用の見直しまでを承っています。方式で迷う段階からのご相談も歓迎です。詳しくはこちらのページをご覧ください。

困りごとに、どんな仕組みが考えられるかを、トップページで見られます。選ぶだけで、使う技術と、つくれるものの例が表示され、動く見本も触れます(見本です。実際の内容は、お仕事の流れを伺ってから決めます)。

出典: LINE Developers「LINEミニアプリとは」「カスタム機能」「審査を依頼する」。内容は2026年11月4日時点の記載にもとづきます。仕様は変わることがありますので、導入前に最新の公式ページでご確認ください。

この記事は、AIの支援を受けて作成し、運営者が内容を確認して公開しています。