友だちが、LINEのまま予約できる。
確定の連絡まで、自動で。
電話やDMで受けている予約を、公式LINEの中で完結させます。お客様は希望日時を最大3つ選んで送るだけ。事業主は都合のよい1つを確定するだけで、確定のお知らせとカレンダーへの反映まで進みます。メニュー・受付枠・通知の文面などは、ご希望に応じてカスタマイズ可能です。
こんな状態を変えます
Before
- 予約が電話・LINEのトーク・DMに分かれて届き、確認と返信に時間がかかる
- 空き状況のやり取りが何往復にもなる
- 予約内容を手帳やカレンダーに手で書き写している
- 施術中は電話に出られず、予約の取りこぼしがある
After
- 予約の入口が公式LINEに集まり、お客様はいつものLINEで希望日時を送れる
- 希望は第1〜第3まで受け取れるため、日程調整の往復が減る
- 確定すると、お客様へLINEで確定のお知らせが届く
- 確定した予約は、Googleカレンダーに反映される
対応できること
LINE上の予約画面
公式LINEのメニューから開く予約画面で、メニューと希望日時(第1〜第3)を選んで送れます。
カレンダー連携
希望は仮の予定としてGoogleカレンダーに入り、確定すると本予約に変わります。ほかの候補は自動で解除されます。
確定のお知らせ
確定すると、お客様のLINEに確定の連絡が自動で届きます。
事業主の確認
届いた希望を見て、都合のよい日時をLINE上のボタンで選んで確定できます。
ご希望に応じてカスタマイズ可能
予約メニュー、受付時間・受付枠、お客様への通知の文面、画面の表記などを、お店の運用に合わせて作り込みます。
実際にご覧いただけます
整体院の予約リクエストのデモ(LINE画面のイメージ)
公式LINEのトークから予約画面を開き、希望日時を最大3つ選んで送る流れを、実際に操作して試せます。事業主側で1つを確定すると、他の候補が解除され、確定のお知らせ(LINEのトークのイメージ)とカレンダーへの反映まで確認できます。
予約デモを開く ↗ Web予約フォーム版を見る →※架空の整体院を想定した、画面の中だけで動くデモです。LINEへの送信やGoogleカレンダーへの書き込みは行いません(実際の導入では、LINE連携とカレンダー連携まで行います)。実在の顧客案件ではありません。
操作の流れを動画で見る(音声なし)
こんな業種に
整体・鍼灸・整骨院
美容室・サロン
パーソナルジム
個別相談・カウンセリング
進め方
相談
いまの予約の受け方と、困っていることをお伺いします。
設計
予約メニュー、受付時間、通知の文面などを整理します。
実装
公式LINEと連携した予約画面を作り、実際に予約できる状態で確認します。
運用・改善
公開後の使われ方を見ながら、必要な調整を続けます。
よくある質問
すでに公式LINEアカウントを持っています。そのまま使えますか?
使えます。公式LINEアカウントに、予約画面を開くための設定(LINEログインのチャネルとLIFFアプリの作成)を追加します。設定の際にアカウントの管理者権限が必要なため、ご一緒に進めます。
LINE公式アカウントを持っていません。
開設からご案内します。LINE公式アカウントの利用料は、LINEヤフー社の料金体系に従います。
今使っている予約サービスとは併用できますか?
内容によります。現在の運用をお伺いした上で、切り替えか併用かをご提案します。
ご希望に合わせて変更できますか?
できます。メニュー、受付枠、通知の文面などは、ご希望に合わせてカスタマイズします。
料金はいくらですか?
ご要望の範囲により変わるため、お問い合わせいただいた内容を踏まえてお見積もりします。