合同会社SNAPE&Co.特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | 合同会社SNAPE&Co.(サービス名:パーソナルレッスン AIスカッシュ) |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表社員 渡邉達也 |
| 所在地 | 所在地は、ご請求があった場合、遅滞なくお知らせします。下のメールアドレスまでご連絡ください。 |
| 電話番号 | 電話番号は、ご請求があった場合、遅滞なくお知らせします。下のメールアドレスまでご連絡ください。 |
| メールアドレス | contact@snapeandco.com |
| サービス名・内容 | パーソナルレッスン AIスカッシュ(1対1のAIレッスン)。お客様のスマホ・パソコンを使い、AIの使い方を1対1でお伝えするレッスンです。オンラインと、出張(ご自宅・職場・カフェ・貸会議室など、お客様がお選びになった場所に伺う形)があります。AIの回答には誤りが含まれる場合があり、レッスンの成果(売上の向上、業務の効率化など)をお約束するものではありません。 |
| 販売価格(税込) | はじめてのAI相談(60分)5,500円 / レッスン(60分)11,000円 / 出張レッスン(90分)16,500円+出張料 / 3時間パック(180分)33,000円(出張の場合は+出張料) |
| 出張料(税込・定額) | お会いする場所の市区町村で決まります。世田谷区、杉並区、三鷹市、調布市、狛江市、大田区、目黒区、渋谷区は2,200円、東京23区のそのほかと川崎市は3,300円、横浜市は4,400円。それ以外の地域は個別にご相談します。往復の電車・バス代を含みます。お申し込みの確認画面で、総額をご確認いただけます。 |
| 延長(出張レッスン) | 30分あたり5,500円(税込)。お客様と当方の双方が了承したときだけ行います。当方からお勧めすることはありません。 |
| 販売価格以外の費用 | 出張料のほかに、当方からご請求する費用はありません。カフェでお会いする場合の飲食代、貸会議室の利用料、インターネットの接続料金、AIサービスの利用料(有料プランに申し込まれる場合)は、お客様のご負担です。 |
| 初回モニター | はじめてのAI相談(60分・オンライン)を2,750円(税込)で、3名限定でご提供します(3名に達した時点で締め切ります)。お支払いはカードのみです。レッスン後に10分ほどのアンケートへのご協力をお願いします。回答の内容で料金は変わりません。感想を掲載する場合は、事前に内容をお見せし、ご同意をいただいたものだけを「モニター価格で受講した方の感想です」と明記して載せます。 |
| お申し込みの方法と契約の成立 | ご予約・ご相談のフォームで、メニューと、ご希望の日時(空いている日時から最大3つ)を選んでお申し込みいただきます。契約は、お申し込みの手続きが完了した時点で成立します。カード払いの場合は、続けてお支払いを完了された時点、現金払い(出張レッスンのみ)の場合は、フォームを送信された時点です。この時点では、日程はまだ確定していません。当方が日程と前後の移動を確認し、原則としてお申し込みから2営業日以内に、確定のお知らせ(日時)をメールでお送りします。確定のお知らせをもって、日程が確定します。ご希望の日時がどれも難しい場合は、別の日程をご相談します。それでも日程が合わない場合は、お支払い済みの金額の全額をご返金いたします(キャンセル料はかかりません)。フォームには、レッスンの準備に使う質問表(すべて任意)があります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード(決済代行:Square)。ご利用いただけるカードブランドは、お支払いのご案内の画面に表示されます。現金払いは、出張レッスンのみ、当日にお支払いください(おつりは用意します)。オンラインレッスンと初回モニターは、カード払いのみです。 |
| お支払い時期 | カード払い(先払い):お申し込みの確認画面のあと、続けてSquareの決済画面でお支払いください。お支払いを完了された時点で、契約が成立します。現金払い(出張レッスンのみ):レッスン当日。 |
| サービスの提供時期 | レッスン実施日(確定のお知らせに記載の日時)。復習ページは、レッスンのあとにメールでお送りします(送付までの日数は定めていません)。 |
| キャンセル・日程変更・返金 | 日程の確定前:お申し込みを取り下げる場合は、受付のお知らせのメールにご返信ください。お支払い済みの金額の全額をご返金いたします(キャンセル料はかかりません)。日程の確定後のキャンセル:予約日の3日前の23:59まで無料(お支払い済みの場合は、全額をご返金いたします)。それ以降と無断欠席は、レッスン料金の50%がキャンセル料です(カード払いの場合は、キャンセル料を差し引いた金額をご返金いたします。現金払いの場合のキャンセル料は、次回のご予約の際に、お支払いをお願いいたします)。出張レッスンのキャンセル料は、出張料はかからず、レッスン料金の50%のみです(例:16,500円の場合は8,250円)。キャンセルは、確定のお知らせのメールにあるリンクから、いつでもお手続きできます(押した時刻で料金が決まります)。レッスンの開始時刻を過ぎたあとは、リンクからのキャンセルはできません。日程変更:時期を問わず、キャンセル料はかかりません。確定のお知らせのメールにあるキャンセルのページから、メールを書かずにご希望の日時をお送りいただけます(当方が確認し、変更後の日時をメールでお知らせするまでは、いまのご予約のままです)。重複してお支払いをいただいた場合と、当方の都合でレッスンを実施できなかった場合は、お支払い済みの金額をご返金いたします。災害・交通の乱れ・通信障害などで実施できない場合は、日程の変更または返金について、ご相談のうえ対応します。返金は、キャンセルまたは中止の確定後7営業日以内に、お支払いと同じ方法で行います。お客様側の通信環境や端末の不具合でレッスンを受けられなかった場合は、日程の変更をご相談します。3時間パックを、お客様のご都合でレッスン開始後に中止された場合は、返金はいたしません。当方の都合や当方側の不具合でレッスンを続けられなかった場合は、実施できなかった時間分の料金をご返金いたします。 |
| 領収書・インボイス | カード払い:Squareのレシートをお送りします。ご希望の方には、宛名入りのPDFもお出しします。現金払い:当日、紙の領収書をお渡しします。インボイス(適格請求書発行事業者)には登録しておらず、適格請求書は発行できません。 |
| 出張時のお約束・中止 | 事前に、日時・場所・料金を確定します(日時は、確定のお知らせのメールでお知らせします)。当日は、確定した料金のほかに請求することはなく、その場で追加のご契約をお願いすることもありません(ご希望があれば、後日メールでご案内します)。パスワード・暗証番号・ワンタイムパスワードはお聞きせず、お預かりもしません。暴言・威圧・身体への接触など、安全が保てないと判断した場合は、レッスンを中止または日程の変更をお願いすることがあります。 |
| 動作環境(オンライン) | インターネットに接続できるスマートフォンまたはパソコン。ビデオ通話は、ご希望がなければGoogle Meetを使います。 |
| お客様のお手元の機器・データについて | レッスンはAIの使い方をお伝えするもので、お客様の機器の動作やデータの保全をお約束するものではありません。大切なデータは、事前にバックアップをお取りください。 |
最終改定日:2026年11月7日